Les étapes de mon projet

Après avoir pris connaissance des coordonnées figurant sur ce site Internet, vous pouvez prendre contact avec un conseiller habitat.
Lors de ce premier entretien (par téléphone ou lors d’une permanence), ce dernier vous expliquera en détail le dispositif et l’accompagnement technico-financier proposé. Vous pourrez alors convenir d’une visite diagnostic de votre ou vos logements locatifs.

Cette visite doit permettre :
 D’estimer la nature et l’ampleur des travaux à réaliser pour que le ou les logement(s) respecte(nt) les critères de la qualité et de confort attendus,
 De diligenter si besoin la venue d’un diagnostiqueur professionnel,
 De réaliser des simulations financières pour vous aider à appréhender au mieux les enjeux financiers de votre projet.

Le diagnostic thermique

Ce diagnostic vous permet d’obtenir le bilan thermique du logement, il est réalisé par un diagnostiqueur accrédité.
Lors de sa visite sur site, il relèvera un ensemble de données sur le bâti et les équipements.
Ces informations sont analysées à l’aide d’un logiciel certifié par l’Etat permettant de mettre en avant les actions d’amélioration de la performance énergétique du ou des logement(s), et donner un ordre de priorité sur les travaux à entreprendre.
Le diagnostiqueur vous adressera sous 1 mois, les conclusions de l’audit. Il en adresse la copie au service Amélioration de l’Habitat de la CARENE.

Le diagnostic accessibilité

S’agissant de l’adaptation de votre domicile à la perte d’autonomie de votre locataire, un rendez-vous est organisé avec l’ergothérapeute accrédité par la CARENE.
Il diagnostique les travaux nécessaires et surtout établit la façon dont ils doivent être mis en œuvre. Vous recevrez sous 1 mois les conclusions du rapport. Vous pourrez alors transmettre ce document aux artisans choisis afin qu’ils respectent les préconisations de travaux.
Chaque situation est différente, les travaux doivent être personnalisés en fonction de la configuration de votre habitation et des personnes y résidant.

Le conseil couleur

S’agissant d’un projet de ravalement de votre logement, un rendez-vous est organisé avec l’architecte conseil accrédité par la CARENE.
Il réalisera une étude de votre projet sous la forme d’une fiche conseil qui comprend notamment :
 Des photographies de l’état existant,
 Les références de couleurs choisies avec vous et les préconisations relatives au ravalement,
 La mention du type d’habitat en référence à la charte en coloration,
 Et toute proposition jugée pertinente à la compréhension.
La fiche sera transmise à la CARENE par l’architecte dans un délai de 2 semaines à compter du RDV sur site.

Diagnostic technique PPRT ou PPRL

Ce diagnostic est réalisé par un professionnel accrédité par la CARENE. Le diagnostiqueur se rend sur site pour y faire un état des lieux. Il va également lister les travaux à réaliser pour vous mettre en conformité avec la réglementation des Plans de Prévention des Risques.
Le rapport vous est ensuite transmis par le diagnostiqueur par courrier ou par mail sous un délai de 2 semaines (PPRT) à 1 mois (PPRL).

Dès réception des diagnostics, vous pouvez reprendre contact avec le conseiller habitat (par téléphone ou sur RDV) afin d’obtenir une explication des documents et une estimation des aides financières mobilisables.
Il construit alors avec vous un plan d’actions optimal intégrant une estimation du montant des travaux et s’il s’agit de travaux d’économie d’énergie, du gain énergétique engendré.

Pour vous aider dans vos recherches, la CARENE met à votre disposition une plateforme de mise en relation professionnels / particuliers. L’ouverture du droit d’accès se fait par votre conseiller.

Comment utiliser la plateforme de mise en relation :

Vous avez cependant toute liberté de choisir les entreprises de votre choix dès lors qu’elles sont inscrites au registre des commerces.

Certaines aides sont désormais conditionnées au recours d’entreprises labellisées RGE. N’hésitez pas à prendre conseil auprès de votre conseiller habitat en cas de doute.

Les entreprises réalisent les devis en fonction de vos besoins. Votre conseiller est à votre disposition pour vous aider à comprendre les différents devis et les analyser pour vous accompagner dans votre choix.

A partir du 1er janvier 2015, les aides de la CARENE sont conditionnées à l’obtention de 2 devis minimum et à la réalisation des travaux par des entreprises disposant d’une assurance responsabilité civile et d’une garantie décennale couvrant les travaux à réaliser.

La CARENE vous aide à constituer vos dossiers de demandes de subventions et se charge de les envoyer aux différents financeurs.
Dès réception de la notification, vous pouvez alors commencer vos travaux.

Les entreprises choisies réalisent les travaux.

Afin de recevoir le paiement des aides allouées, il vous faut :
 Informer la CARENE de la fin de vos travaux,
 Retourner les factures originales au service de l’Amélioration de l’Habitat de la CARENE, ainsi que les pièces nécessaires au paiement,
 Mettre en location votre logement dans les conditions définies au dossier (si concerné),
 Réaliser le Diagnostic de Performance Energétique (DPE) de fin de travaux (si concerné).